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Voith realiza assistência emergencial para Caesar Pac em tempo recorde

Resposta em 24 horas incluiu análise técnica, auditoria e instalação de novo revestimento para otimizar operações e reduzir consumo de energia

A Voith realizou uma assistência emergencial bem-sucedida para a Caesar Pac, empresa internacional com sede no Kuwait, respondendo ao chamado em apenas 24 horas. A iniciativa reforça a capacidade das equipes de vendas e serviços da Voith em atender com agilidade e eficiência clientes em situações críticas.

“Gostaríamos de expressar nossa mais profunda gratidão pela resposta eficiente ao chamado emergencial da Caesar Pac. Sua pronta ação no envio de uma equipe técnica para inspeção e medição, seguida de uma reunião online dedicada ao redesenho do revestimento do rolo, foi exemplar”, afirmou Hamdy Badawy, gerente de Produção da Caesar Pac International.

A intervenção incluiu uma análise detalhada realizada no local, auditoria completa e emissão de um relatório técnico com os resultados. O objetivo principal foi identificar as causas dos danos no rolo inferior da quarta prensa e propor soluções para evitar novos problemas.

Segundo Rafael Bach, especialista em resolução de problemas da Voith Paper, a análise revelou questões como uma construção inadequada no revestimento do rolo, inconsistências na carga de nip e falhas no sistema hidráulico. Para solucionar os problemas, foi recomendada a substituição do revestimento S-Roll, ajustes no alinhamento e uma transição operacional para um único motor.

“A expertise da equipe em medição e análise, aliada ao uso de ferramentas de ponta, forneceu insights valiosos sobre nossa seção de prensas. Importante ressaltar que o projeto alcançou uma economia significativa de energia de 19 kWh e nos permitiu operar com um único motor em vez de dois, otimizando nossas operações”, destacou Hussain Abdelhamid, gerente de Manutenção da Caesar Pac.

Entre as recomendações adicionais, a equipe da Voith sugeriu a adoção do design ArcticPress para o revestimento do rolo S-Roll, auditoria no sistema de raspadores e melhorias no projeto de feltro, visando o aumento da eficiência da máquina e das taxas de produção. Vários rolos foram reparados ou recuperados com novos designs desenvolvidos pelos especialistas em revestimentos de rolos de prensagem.

“Essa abordagem otimizou nossa gestão de peças de reposição e ativos, resultando em maior eficiência. Além disso, o novo design melhorou o teor geral de umidade após a seção de prensas, aumentando a remoção específica de umidade pela prensa principal em 0,45%”, acrescentou Abdelhamid.

O revestimento ArcticPress, conhecido por sua resistência a impactos e abrasão, já foi instalado. Mario Neumann, gerente de Aplicações de Prensas da Voith Paper, explicou: “Este revestimento de rolo apresenta uma camada funcional otimizada, que prolonga sua vida útil, garante longos intervalos entre as retíficas e mantém um perfil, um nip de prensagem e condições de desaguamento consistentes. A estrutura inovadora do revestimento permite uma melhor absorção de energia das forças de nip”.

Além da instalação, a Voith também coordenou o transporte aéreo do rolo para a Europa, demonstrando seu compromisso em garantir a continuidade das operações da Caesar Pac. “Os esforços da Voith para agilizar o transporte e realizar a instalação com sucesso mostram seu compromisso com a excelência e a satisfação do cliente. Estamos realmente impressionados com o profissionalismo da Voith e seu empenho em manter nossos negócios em um nível de excelência”, concluiu Badawy.

Fonte
Voith
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