“Nós defendemos que o cliente seja o centro de nossas atenções”, dizem executivos da Deublin
João Pucetti e Alos Almeida falaram sobre a estratégia de Customer Centricity da empresa, os desafios no relacionamento com o setor de papel e adiantaram novidades que reforçam o compromisso com soluções focadas no cliente
No Talk Packaging de hoje, Felipe Quintino, CEO do Nexum Group, conversa com João Pucetti, CEO da Deublin, e Alos Almeida, Diretor para Papel e Corrugado da empresa. O bate-papo teve como foco a estratégia de Customer Centricity adotada pela companhia e sua relação com os desafios e oportunidades no setor de papel.
Os executivos também falaram sobre como alinhar a estratégia de foco no cliente com metas de crescimento e rentabilidade. Para eles, investir em relacionamento e escuta ativa contribui diretamente para a geração de valor e fidelização de longo prazo.
Por fim, João e Alos comentaram que a Deublin está preparando lançamentos voltados ao mercado de papel e que novidades serão divulgadas em breve, reforçando o compromisso da empresa com a inovação e com a entrega de soluções centradas nas necessidades do cliente.
Confira!
